Πολιτική απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι το μεσιτικό γραφείο DIMI’S Real Estate Hellas.

• Επωνυμία: DIMI’S Real Estate Hellas
• Έδρα: Ρωμανός, Δήμος Πύλου-Νέστορος, Μεσσηνία, Ελλάδα
• Email: sales@dimisrealestatehellas.gr
• Τηλέφωνο: +30 693 733 6374

Το site δεν απαιτεί εγγραφή ή λογαριασμό. Δεδομένα συλλέγονται μόνο όταν επιλέγετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

• Φόρμα επικοινωνίας / ενδιαφέροντος για ακίνητο: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο (προαιρετικό), το μήνυμά σας, η γλώσσα που χρησιμοποιήσατε και ο κωδικός του ακινήτου για το οποίο ρωτήσατε.
• Προστασία από κατάχρηση: όταν ενεργοποιηθεί η φόρμα, χρησιμοποιεί Cloudflare Turnstile και ψευδωνυμοποιημένα κρυπτογραφικά αποτυπώματα της IP και της υποβολής για περιορισμό αποστολών και αποφυγή διπλών email. Η βάση προστασίας αποθηκεύει επίσης κωδικούς αιτημάτων, χρόνους και κατάσταση αποστολής, χωρίς όνομα, email, κείμενο μηνύματος ή πλήρη IP.
• Τεχνικά αρχεία καταγραφής: ο πάροχος φιλοξενίας τηρεί συνήθη αρχεία πρόσβασης (IP, ώρα, σελίδα, τύπος προγράμματος περιήγησης) για λόγους ασφάλειας και λειτουργίας, για περιορισμένο χρόνο.
• Cookies και στατιστικά επισκεψιμότητας: μόνο με τη συγκατάθεσή σας, βλ. Πολιτική cookies.

• Για να απαντήσουμε στο αίτημά σας και να σας ενημερώσουμε για το ακίνητο ή τις υπηρεσίες που ζητήσατε, προσυμβατικά μέτρα κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 §1 β GDPR).
• Για την ασφάλεια του site και την αποτροπή αυτοματοποιημένης κατάχρησης, έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 §1 στ).
• Για ανώνυμα στατιστικά επισκεψιμότητας, μόνο με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 §1 α), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή από τις «Ρυθμίσεις cookies».
• Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικές, ν. 4072/2012 περί μεσιτών) όταν η επικοινωνία εξελιχθεί σε συνεργασία (άρθρο 6 §1 γ).

Όταν η φόρμα είναι ενεργή, τα στοιχεία αποστέλλονται μέσω Resend στο email του γραφείου, sales@dimisrealestatehellas.gr. Το website δεν αποθηκεύει αιτήματα σε CRM ή στο δημόσιο περιεχόμενο Sanity. Πρόσβαση στο email έχουν οι εξουσιοδοτημένοι συνεργάτες του γραφείου. Τα στοιχεία δεν πωλούνται ούτε διαβιβάζονται σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς.

Χρησιμοποιούμε παρόχους που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας και δεσμεύονται συμβατικά: πάροχο φιλοξενίας (cloud), πάροχο αποστολής email και, εφόσον το επιτρέψετε, πάροχο στατιστικών επισκεψιμότητας. Όπου δεδομένα διαβιβάζονται εκτός ΕΟΧ, αυτό γίνεται με τις κατάλληλες εγγυήσεις (τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες).

Οι χάρτες των ακινήτων φορτώνουν υπόβαθρο από το OpenStreetMap· κατά τη φόρτωση, το πρόγραμμα περιήγησής σας στέλνει τη διεύθυνση IP στους διακομιστές του, όπως σε κάθε εξωτερικό πόρο.

• Αιτήματα επικοινωνίας: έως 3 έτη από την τελευταία επαφή, ώστε να μπορούμε να συνεχίσουμε μια συζήτηση που εσείς ξεκινήσατε. Αν η επικοινωνία οδηγήσει σε σύμβαση, όσο απαιτεί η νομοθεσία.
• Τεχνικά στοιχεία προστασίας υποβολών: η τρέχουσα υπηρεσία δεν τα διαγράφει αυτόματα. Οι εγγραφές αποτροπής επανάληψης διατηρούνται ώστε παλιό αίτημα να μην προκαλέσει δεύτερη αποστολή.
• Επιλογή cookies: 12 μήνες.

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Για την άσκησή τους γράψτε μας στο sales@dimisrealestatehellas.gr. Απαντάμε το αργότερο εντός ενός μήνα.

Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).

Το site εξυπηρετείται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS). Η διαχείριση περιεχομένου απαιτεί προσωπικό εξουσιοδοτημένο λογαριασμό. Τα κλειδιά υπηρεσιών παραμένουν στο backend και δεν αποθηκεύονται στο δημόσιο περιεχόμενο του website.

Η πολιτική επικαιροποιείται όταν αλλάζει ο τρόπος που λειτουργεί το site. Η ημερομηνία της τρέχουσας έκδοσης αναγράφεται στην κορυφή της σελίδας.